Todas las comunicaciones, internacionales o
no, tienen algún tipo de repercusión en el receptor de la información. Si el
mensaje es entendido íntegramente, el
efecto suele ser el deseado. En sentido
general, la comunicación es la unión, el contacto con otros seres, y se puede
definir como el proceso mediante el cual se transmite una información de un
punto a otro.
La comunicación en general toma lugar entre
tres categorías de sujetos principales: Los seres humanos (lenguaje), los
organismos vivos (biosemiótica) y los dispositivos de comunicación habilitados
(cibernética).
Su objetivo u objeto se puede denominar bajo
la acción de informar, generar acciones, crear un entendimiento o transmitir
cierta idea.
Fernando González Rey: ¨Es un proceso de interacción social, a
través de signos y sistemas de signos, producto de las actividades humanas. Los
hombres en el proceso de comunicación expresan sus necesidades, aspiraciones,
criterios, emociones, etc.¨
María del Socorro Fonseca: ¨Comunicar es llegar a compartir algo de
nosotros mismos. Es una cualidad racional y emocional específica del hombre que
surge de la necesidad de ponerse en contacto con los demás, intercambiando
ideas que adquieren sentido o significación de acuerdo con experiencias previas
comunes.¨
Elementos de la comunicación:
Ø Emisor: Es el que emite el mensaje. Ejemplo: un
sujeto individual o un grupo de personas, pero también un mecanismo que nos
avisa de que algo falla o un elemento de la naturaleza que nos alerta de que el
tiempo va a cambiar.
Ø Receptor: Es el que recibe el mensaje y lo interpreta.
Ejemplo: puede serlo un mecanismo que actúa cuando otro le manda una señal.
Ø Mensaje: Es la información que se quiere trasmitir. Ejemplo:
pueden encontrarse diferentes tipos de código: puede ser un mensaje hablado,
escrito, dibujado, grabado en CD, etc.
Ø Canal: Es el medio a través del cual se transmite
el mensaje. Ejemplo: puede ser un medio artificial, como las cartas de un CD, o
uno natural, como el aire.
Ø Código: Conjunto de signos y reglas que, formando
un lenguaje, ayudan a codificar el mensaje. Podemos encontrar lenguajes
simples, como la luz roja sobre la puerta de un estudio revelado, o más
complejos como los distintos idiomas del mundo.
Ø Contexto:
Conjunto de circunstancias (lugar, hora, estado anímico de los interlocutores,
etc.) que existe en el momento de la comunicación.
Formas de comunicación más
importante:
Dependiendo de las clases de
signos que se emplee, se diferencia la comunicación no verbal y la comunicación
verbal.
En muchas ocasiones los signos verbales y los signos no verbales se
combinan en un mensaje, dando lugar a formas mixtas de comunicación. Un ejemplo
sería anuncio publicitario, el cine o un cómic.
v Comunicación no verbal: La comunicación no verbal consiste en trasmitir significados en la
forma de mensajes no verbales. Se utiliza signos no lingüísticos. Ejemplos de
comunicación no verbal incluyen los gestos, las expresiones faciales, la
expresión corporal, el contacto visual, la manera de vestir, La háptica
(comunicación por medios del tacto), la cronémica (significado del tiempo en la
comunicación) y la Kinesica (lenguaje corporal), entre otros.
v Comunicación Verbal: La comunicación verbal o comunicación lingüística es aquella que
utiliza las palabras como signos. No puede ser aislada de una serie de factores
para que sea efectiva, lo que incluye la comunicación no verbal, las habilidades
de escucha y la clasificación. El lenguaje humano puede ser definido como un
sistema de símbolos o signos lingüísticos, conocidos como lexemas y reglas
gramaticales en los cuales los símbolos son manipulados.
v Comunicación escrita: La comunicación escrita, a diferencia de la verbal, tiene otra manera
de interacción entre emisor y receptor, produciéndose en el tiempo o incluso
nunca, aunque lo escrito puede perdurar. A través de la historia, este tipo de
comunicación se ha desarrollado gracias al impacto de las tecnologías y de la
ciencia. La comunicación escrita requiere la habilidad interpersonal de
procesar, escuchar, observar, hablar, cuestionar, analizar, gestar y evaluar en
tal manera que se posibilite la colaboración y la cooperación.
